Vanaf €15 bestellen 📦 Landelijk verzonden vanaf €5,95
Vanaf €30 bestellen 🚚 Persoonlijk bezorgd in regio Rotterdam vanaf €5,95
Vanaf €69 🎉 GRATIS bezorgd
Bezorging & levering
Bij DuniyaShop maken we bestellen gemakkelijk. Of je nu een paar boodschappen nodig hebt of een grotere bestelling plaatst: wij zorgen ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verwerkt en bij je wordt bezorgd.
Voor klanten in Rotterdam en omgeving bieden wij daarnaast persoonlijke bezorging aan, waaronder onze verse producten.
📦 Landelijke verzending
Niet-verse producten die geschikt zijn voor verzending kunnen door heel Nederland worden besteld.
Verzendkosten
Vanaf €15: €5,95 verzendkosten
Vanaf €69: gratis verzending
Het minimale bestelbedrag voor landelijke verzending is €15.
Bepaalde producten kunnen vanwege hun formaat, gewicht, aard of andere verzendvoorwaarden niet landelijk worden verzonden. Dit wordt tijdens het bestelproces aangegeven.
🚚 Bezorging regio Rotterdam
Woon je in Rotterdam of in één van de omliggende gebieden binnen ons bezorggebied? Dan kunnen wij je bestelling persoonlijk bij je thuis bezorgen.
Bezorgkosten
Vanaf €30 tot €68,99: €4,95 bezorgkosten
Vanaf €69: gratis bezorgd
Het minimale bestelbedrag voor persoonlijke bezorging is €30.
Je postcode wordt tijdens het bestelproces gecontroleerd om te bepalen of jouw adres binnen ons actuele bezorggebied valt.
🥩 Verse producten
Onze verse producten worden uitsluitend binnen ons aangewezen bezorggebied in Rotterdam en omgeving aangeboden.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan vers vlees, vleeswaren en andere verse producten.
Verse producten worden zo zorgvuldig en vers mogelijk geselecteerd en bij je thuis bezorgd.
Verse producten worden niet landelijk verzonden.
🛒 Een bestelling met vers én niet-vers
Bestel je meerdere soorten producten en woon je binnen ons regionale bezorggebied? Dan bezorgen we deze zoveel mogelijk samen in één bestelling.
Je betaalt dus niet afzonderlijk voor de verschillende productcategorieën.
Persoonlijke bezorging is beschikbaar in geselecteerde postcodes in Rotterdam en omgeving.
Omdat ons bezorggebied kan worden uitgebreid of aangepast, controleren wij je postcode tijdens het bestellen.
Valt je postcode buiten ons persoonlijke bezorggebied? Dan kun je, wanneer de producten daarvoor geschikt zijn, gebruikmaken van onze landelijke verzendservice.
📅 Bezorgmoment
Tijdens het bestelproces zie je welke bezorgmogelijkheden en beschikbare bezorgmomenten voor jouw adres beschikbaar zijn.
Wij doen ons best om je bestelling binnen het gekozen bezorgmoment te bezorgen.
Door bijvoorbeeld verkeersdrukte, weersomstandigheden of onverwachte omstandigheden kan een bestelling soms vertraging oplopen. Wanneer wij verwachten dat een bestelling aanzienlijk later wordt bezorgd, informeren wij je hierover zo snel mogelijk.
📦 Grote of zware bestellingen
DuniyaShop is er ook voor grotere en zwaardere bestellingen.
Denk bijvoorbeeld aan:
grote zakken rijst;
kratten drinken;
meerdere boodschappen tegelijk;
grotere huishoudelijke producten;
en andere zware producten.
Geen zin in gesjouw? Wij bezorgen het bij je thuis.
Voor uitzonderlijk grote of zware bestellingen kunnen aanvullende bezorgafspraken gelden. Wanneer dit nodig is, nemen wij vooraf contact met je op.
🔎 Track & Trace
Bij landelijke verzending ontvang je, wanneer de gekozen vervoerder Track & Trace aanbiedt, een Track & Trace-code zodra deze beschikbaar is.
🏠 Niet thuis tijdens de bezorging?
Zorg ervoor dat je tijdens het gekozen bezorgmoment aanwezig bent of dat iemand namens jou de bestelling kan aannemen.
Kun je de bestelling niet in ontvangst nemen en is een nieuwe bezorgafspraak noodzakelijk? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Voor verse producten kan het vanwege de aard van de producten belangrijk zijn dat deze direct in ontvangst worden genomen.
❗ Problemen met je levering?
Is je bestelling beschadigd, ontbreekt er een product of heb je een verkeerd product ontvangen?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina.
Vermeld hierbij je ordernummer en omschrijf duidelijk wat er aan de hand is. Foto’s van een beschadigd product kunnen helpen om je melding sneller te beoordelen.
🥩 Klacht over een vers product?
Ben je niet tevreden over de versheid, kwaliteit, houdbaarheid of THT-datum van een vers product?
Meld dit dan zo snel mogelijk via onze contactpagina.
Vermeld je ordernummer, het betreffende product en de reden van je klacht. Voeg indien mogelijk een foto toe.
Wij beoordelen iedere melding zorgvuldig en zoeken naar een passende oplossing.
💶 Goed om te weten
De verzend- en bezorgkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
De beschikbare bezorgmethode en het tarief kunnen afhankelijk zijn van je postcode, de producten in je winkelmand en de totale bestelling.
DuniyaShop Wereldse producten, met een Rotterdams hart.
